REPORTASENTT.COM, JAKARTA- Sedang hangat diperbincangkan di media sosial (medsos) terkait fenomena 'war tiket' kereta api melalui layanan aplikasi KAI Access, pada Minggu, 15 Februari 2025.
Hal ini membuat tingginya permintaan tiket kereta api meski sebenarnya waktu masih terpaut cukup lama, yakni sekitar H-45 Lebaran 2025.
Pembelian tiket kereta api itu memang sudah bisa dilakukan sejak sekarang, hal ini disampaikan langsung melalui akun resmi KAI di Instagram.
Baca Juga: Banding- banding Harga! Siapa Lebih Mahal? Bintang Timnas Indonesia vs Uzbekistan di Piala Asia U-20!
"Pemesanan tiket kereta api Lebaran 2025 sudah bisa dilakukan mulai H-45 sebelum keberangkatan," tulis pernyataan KAI dalam postingan Instagram @kai121_, yang tayang pada Senin, 10 Februari 2025.
"Jadi, tiket mudik untuk H-10 Lebaran yang jatuh pada tanggal 21 Maret 2025, sudah bisa dipesan mulai hari ini," tutup KAI.
Moment ini pun dimanfaatkan konsumen kereta api dengan melakukan war tiket untuk mudik lebaran.
"Pemesanan tiket kereta api Lebaran 2025 sudah bisa dilakukan mulai H-45 sebelum keberangkatan," tulis pernyataan KAI dalam postingan Instagram @kai121_, yang tayang pada Senin, 10 Februari 2025.
"Jadi, tiket mudik untuk H-10 Lebaran yang jatuh pada tanggal 21 Maret 2025, sudah bisa dipesan mulai hari ini," tutup KAI.
Moment ini pun dimanfaatkan konsumen kereta api dengan melakukan war tiket untuk mudik lebaran.
Baca Juga: Indra Sjafri di Persimpangan, Mampukah Garuda Muda Bangkit dan Jaga Asa ke Piala Asia U-20 2025?
Keluh kesahnya pun beragam, ada yang merasakan 'terpental' dari aplikasi KAI Access hingga ada yang mengaku kantung matanya membesar akibat war tiket kereta api.
Keluh kesahnya pun beragam, ada yang merasakan 'terpental' dari aplikasi KAI Access hingga ada yang mengaku kantung matanya membesar akibat war tiket kereta api.
Persoalan War Tiket Kereta Api di Medsos
Dalam postingan berbeda, seorang pengguna layanan KAI mengaku dirinya telah menunggu selama 3 jam demi mendapatkan karcis kereta api untuk mudik Lebaran 2025.
"Setelah drama 3 jam, tidak bisa melakukan pembayaran, terpental, akhirnya bisa pulang juga," ungkap warganet dengan akun X @Wafflepuffly, pada Sabtu, 15 Februari 2025.
"Ternyata mba-mba yang rela begadang untuk war tiket KAI untuk lebaran sekarang itu aku," tambahnya.
Baca Juga: Dua Kasus, Enam Tersangka! Begini Modus Jual Beli Motor Curian yang Dibongkar Polisi
Selain itu, ada warganet Indo yang menuturkan keluh kesahnya terkait war tiket pemesanan kereta api untuk Lebaran 2025.
"Perkara tiket lebaran, kantung mataku setiap war tiket, setiap tahun, demi tiket kereta api. Lelah sekali," terang warganet lainnya melalui akun X @noname, pada Selasa, 11 Februari 2025.
Berkaca dari hal itu, terkini KAI telah menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi dalam sistem pemesanan tiket, khususnya terkait antrian dan pembayaran yang dialami pelanggan. Berikut ulasan selengkapnya.
Selain itu, ada warganet Indo yang menuturkan keluh kesahnya terkait war tiket pemesanan kereta api untuk Lebaran 2025.
"Perkara tiket lebaran, kantung mataku setiap war tiket, setiap tahun, demi tiket kereta api. Lelah sekali," terang warganet lainnya melalui akun X @noname, pada Selasa, 11 Februari 2025.
Berkaca dari hal itu, terkini KAI telah menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi dalam sistem pemesanan tiket, khususnya terkait antrian dan pembayaran yang dialami pelanggan. Berikut ulasan selengkapnya.
Baca Juga: Respon Keluhan Warga, Sebanyak 27 Motor Terlibat Balap Liar Diamankan Polisi
KAI: Setiap Kendala Kami Tindak Lanjuti
Dalam kesempatan berbeda, KAI menyebut lonjakan pemesanan tiket Lebaran yang terjadi pada Selasa, 13 Februari 2025 merupakan puncak tertinggi dalam periode penjualan.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba menuturkan berbagai langkah perbaikan telah dan terus dilakukan oleh KAI agar sistem pemesanan tiket semakin optimal serta memastikan seluruh transaksi pelanggan dapat diselesaikan dengan baik.
"Kami menyadari tingginya antusiasme masyarakat dalam menggunakan layanan kereta api untuk perjalanan mudik Lebaran," tutur Anne dalam keterangan resminya di Jakarta, pada Sabtu, 15 Februari 2025.
KAI: Setiap Kendala Kami Tindak Lanjuti
Dalam kesempatan berbeda, KAI menyebut lonjakan pemesanan tiket Lebaran yang terjadi pada Selasa, 13 Februari 2025 merupakan puncak tertinggi dalam periode penjualan.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba menuturkan berbagai langkah perbaikan telah dan terus dilakukan oleh KAI agar sistem pemesanan tiket semakin optimal serta memastikan seluruh transaksi pelanggan dapat diselesaikan dengan baik.
"Kami menyadari tingginya antusiasme masyarakat dalam menggunakan layanan kereta api untuk perjalanan mudik Lebaran," tutur Anne dalam keterangan resminya di Jakarta, pada Sabtu, 15 Februari 2025.
Baca Juga: Kang Hertigol, Tukang Sapu yang Menginspirasi Anak- anak Melawan Bullying
"Setiap kendala yang terjadi, baik dalam proses antrean maupun transaksi pembayaran telah kami tindak lanjuti secara intensif," tegasnya.
"Setiap kendala yang terjadi, baik dalam proses antrean maupun transaksi pembayaran telah kami tindak lanjuti secara intensif," tegasnya.
KAI Siapkan Layanan Kereta Tambahan
Dalam kesempatan yang sama, Anne menuturkan pihaknya telah mengakomodasi tingginya permintaan perjalanan pada periode Lebaran 2025.
Anne mengungkap, KAI sedang menyiapkan layanan kereta tambahan guna meningkatkan kapasitas angkutan.
Saat ini, KAI baru menyediakan 2.893.338 tempat duduk untuk perjalanan KA jarak jauh reguler selama periode angkutan Lebaran 2025, yakni dari 21 Maret hingga 11 April 2025.
Baca Juga: Misteri Peluru Nyasar, Bocah 6 Tahun Terluka Saat Tidur di Rumahnya!
"Untuk memastikan perjalanan yang aman dan nyaman, KAI melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap sarana perkeretaapian, termasuk lokomotif dan rangkaian kereta," terang Anne.
"Pemeriksaan ini mencakup aspek teknis dan operasional guna memastikan seluruh sarana dalam kondisi prima sebelum melayani pelanggan pada puncak arus mudik dan balik Lebaran," tandasnya.
"Untuk memastikan perjalanan yang aman dan nyaman, KAI melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap sarana perkeretaapian, termasuk lokomotif dan rangkaian kereta," terang Anne.
"Pemeriksaan ini mencakup aspek teknis dan operasional guna memastikan seluruh sarana dalam kondisi prima sebelum melayani pelanggan pada puncak arus mudik dan balik Lebaran," tandasnya.